아직도 구매와 API를 통합하는데 어려움을 겪는 이들을 위한 지침서

(이미지 출처: Thodonal/Stock.adobe.com)

빈스 소스코(Vince Sosko), 마우저 일렉트로닉스(Mouser Electronics)

2024년 3월 27일

지금쯤이면 아마도 많은 사람들이 API에 대한 개념은 물론 API가 일상생활과 업무에 얼마나 널리 활용되고 있는지 알고 있을 것이다. 자동화로 나아가는 세상에서, API(Application Programming Interface)는 우리가 찾고 있는 자료를 일관성 있고 효율적인 방식으로 제공하는 역할을 한다. 모든 프로세스에 효율성과 정확성을 통합해야 하는 구매 전문가에게 API는 없어서는 안 될 도구가 되었으며, 이는 다양한 소프트웨어 시스템이 원활하게 통신하고 데이터를 공유할 수 있도록 해준다. API가 제공하는 이점은 분명하지만, 구매 프로세스에 이를 구현하는 것은 해당 분야의 전문가에게 어려운 과제일 수 있다.

구매 전문가들은 여러 가지 이유로 구매 프로세스에 API를 통합하는 데 어려움을 겪는 경우가 많다. 이 글에서는 이들이 겪는 과제들에 대해 자세히 살펴보고, 비용 절감 및 시장 출시 기간 단축을 가능하게 하는 API 구현에 적합한 솔루션에 대해 논의한다.

API 구현을 위한 과제

브라우저 창에 유통업체 웹사이트와 애그리게이터를 위한 무수히 많은 탭이 열려 있고, 부품 번호가 끝없이 나열된 스프레드시트를 사용해야 하는 등 구매 관행이 복잡함에도 불구하고, 구매 전문가들은 API를 구현하지 못하는 상황에 어느 정도 익숙하다고 느끼는 상황에 있을지도 모른다. "고장나지 않았으면 고치지 말자"는 사고방식은 구매 프로세스에 골치 아픈 일이 될 수 있다. 게다가 기존 시스템을 변경하면 항상 극복해야 할 몇 가지 장애물이 생기기 마련이다. API와 관련하여 이 같은 장애물에는 기술적 복잡성, 호환성 문제, 리소스의 제약이 포함된다.

• 기술적 복잡성: 구매 전문가들은 기존 시스템에 API를 통합하는 과제에 주로 직면하기 마련이다. 구매팀은 API를 효과적으로 구현하고 관리할 수 있는 전문 지식이나 자원이 부족할 수 있다.
• 호환성 문제: 서로 다른 API는 데이터 교환을 위해 서로 다른 프로토콜이나 형식을 사용할 수 있기 때문에 원활한 통합이 어려울 수 있다. 또한, 기존 시스템에 대한 업데이트는 현재 진행 중인 워크플로우에 지장을 줄 수 있으며, 당연히 어느 정도 충돌이 발생할 수 있다.
• 리소스의 제약: 구매팀은 빠듯한 예산과 제한된 자원으로 운영되기 마련이다. API를 구현하려면 시간, 인력, 그리고 재정적 투자가 필요하며, 이 모든 것이 항상 쉽게 확보되는 것은 아니다.

API 통합을 위한 솔루션

구매 전문가들은 API를 효과적으로 활용함으로써 구현 상의 어려움을 극복하고 구매 효율성을 높일 수 있다. 이를 효과적으로 활용하면, API는 이전 구매 패턴에 대한 이해를 통해 구매 솔루션을 맞춤화하는 것 외에도 실시간 재고, 최신 제품 사양, 정확한 단가 정보, 최신 제조업체 정보를 제공한다. 이와 같은 결과를 달성하고 문제를 쉽게 극복할 수 있도록 마우저 일렉트로닉스는 구매 프로세스에 유연성과 단순성을 더하도록 설계된 다양한 API 솔루션을 제공한다.

Search API

Search API를 사용하면 부품 번호, 키워드, 제조업체, 카테고리 등 다양한 매개 변수를 기반으로 제품을 프로그래밍 방식으로 검색할 수 있다. 이 API를 효과적으로 구현하려면 다음을 수행한다.

• 마우저에서 제공하는 통합 문서와 샘플 코드를 활용하여 API 기능을 이해한다.
• 특정 구매 요구 사항에 맞는 맞춤형 검색 알고리즘을 개발하고, 검색 쿼리를 최적화하여 속도와 정확성을 향상시킨다.
• 정기적으로 검색 매개변수를 업데이트하고 변화하는 재고 및 구매 요구 사항에 맞게 검색 알고리즘을 개선한다.

Cart API

Cart API를 사용하면 구매 전문가가 쇼핑 카트를 프로그래밍하여 관리하고, 품목을 추가 또는 제거하고, 주문 총액을 계산할 수 있다. 이 API를 효율적으로 구현하려면 다음을 수행한다.

• Cart API를 기존 구매 시스템과 원활하게 통합하여 호환성 및 원활한 데이터 교환을 보장한다.
• 재고 부족 품목, 단가 불일치, 결제 처리 오류와 같은 문제를 해결하기 위해 오류 처리 메커니즘을 구현한다.
• 일괄 처리 기능을 활용하여 대량 주문을 효과적으로 처리함으로써 수작업의 수고를 줄이고 구매 과정을 간소화한다.

Order API

Order API는 주문 및 관리 작업의 자동화를 촉진하여 구매팀이 구매 프로세스를 간소화하고 수동 개입을 줄일 수 있도록 한다. 이 API를 정확하게 구현하려면 다음을 따른다.

• Order API를 활용하여 주문, 추적, 이행 과정을 자동화하는 강력한 주문 관리 워크플로우를 개발한다.
• API를 통해 전송되는 주문 데이터의 무결성과 기밀성을 보장하기 위해 안전한 인증 메커니즘을 구현한다.
• API 사용량 지표와 성능 지표를 모니터링하여 병목 현상을 파악하고 주문 처리를 지속적으로 최적화한다.

Order History API

Order History API는 과거 주문 데이터에 대한 액세스를 제공하여, 구매 전문가들이 과거 구매 내역을 추적하고, 지출 패턴을 분석하고, 보고서를 생성할 수 있도록 해준다. 이 API를 성공적으로 구현하려면 다음을 따른다.

• Order History API를 구매 분석 플랫폼과 통합하여 주문 데이터를 효과적으로 통합하고 분석한다.
• 데이터 캐싱 및 검색 최적화를 구현하여 대기 시간을 최소화하고 주문 내역 쿼리의 응답 속도를 개선한다.
• 데이터 시각화 및 예측 모델링과 같은 고급 분석 기술을 활용하여 주문 내역 데이터에서 실행 가능한 통찰력을 도출하고 구매 의사 결정에 필요한 정보를 제공한다.

맺음말

구매 프로세스에 API를 구현하는 것은 어려운 일이지만, 적절한 도구와 전략을 활용하면 구매팀이 이 같은 장애물을 극복하고 효율성을 크게 높일 수 있다. 다양한 API를 효과적으로 구현하면 구매 프로세스를 간소화하고 의사 결정을 개선하며 오늘날의 경쟁 시장에서 앞서 나갈 수 있다.